Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable y encargada del tratamiento

• Responsable: Sanitas, S.A. de Seguros
• Encargada del tratamiento: Erika Leonella León Estela, agente de seguros exclusivo de Sanitas (Tu Asesora de Salud)
• NIE: Z0662218F
• Contacto: elleon.agenteexclusivo@sanitas.es · 919 934 669 · 662 170 621

Los datos se tratan por cuenta de Sanitas, siguiendo sus instrucciones.

Qué datos recogemos

Cuando rellenas el formulario: nombre, teléfono y el tipo de seguro que te interesa. También guardamos la fecha de tu consentimiento, la página desde la que escribes y un identificador cifrado de tu conexión para prevenir abusos (nunca tu dirección IP en claro).

Para qué los usamos

Exclusivamente para contactarte por WhatsApp o teléfono y atender tu solicitud de información o presupuesto sobre seguros. No enviamos publicidad sin un consentimiento aparte, ni tomamos decisiones automatizadas.

Base legal

Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario y que puedes retirar en cualquier momento. Si llegas a contratar, la base pasa a ser la ejecución del contrato.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras gestionamos tu consulta y, como máximo, 12 meses desde el último contacto si no llegas a contratar. Después se eliminan.

Con quién se comparten

Los datos se comunican a Sanitas, S.A. de Seguros, responsable del tratamiento, y no se ceden a otros terceros salvo obligación legal. Los proveedores siguientes solo actúan como encargados del tratamiento, por cuenta de Erika León y para lo que se indica:

• Alojamiento y base de datos: proveedor de servidores con centros de datos en la Unión Europea, donde se guardan los contactos.
• Aviso por email a la agente: Brevo, proveedor de envío de correo con sede en la Unión Europea. Recibe tu nombre, tu teléfono y el seguro elegido, solo para entregar a la agente el aviso de que has escrito.
• Aviso al móvil de la agente (notificación push): se entrega a través de los servicios de notificaciones del navegador y del sistema operativo del dispositivo de la agente (por ejemplo, los de Google o Apple), que pueden estar fuera de la Unión Europea. El aviso no lleva tus datos personales: solo indica que hay un contacto nuevo y el tipo de seguro.

Al continuar la conversación en WhatsApp, se aplican también las condiciones de WhatsApp (Meta).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a elleon.agenteexclusivo@sanitas.es o por WhatsApp o teléfono al 662 170 621. Erika León lo comunicará a Sanitas en un máximo de 3 días laborables. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).